Papiers d'identité : incident technique
En raison d’un grave incident technique sur le réseau géré par l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), le dépôt de nouvelles demandes de carte d’identité / passeports ne peut plus actuellement être assuré.
CitoyennetéPublié le 17 août 2023
Incident sur le réseau ANTS impactant la gestion des cartes d’identité et passeports !
En raison d’un grave incident technique sur le réseau géré par l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), qui impacte fortement plusieurs villes dont Les Lilas, et dans l’attente de son rétablissement par leur prestataire Orange nécessitant d’importants travaux de câblages sécurisés, le dépôt de nouvelles demandes de carte d’identité / passeports ne peut plus actuellement être assuré.
Pour tout besoin de pièces d’identité, vous pouvez vous rapprocher de toute autre mairie sur le territoire national en les contactant directement ou en prenant rendez-vous sur la plateforme : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr
Concernant la remise des titres, les SMS alertant sur leur disponibilité n’étant plus envoyés par le dispositif, les usager.es peuvent contacter le service Affaires Civiles au 01-80-60-90-12.
Nous restons pleinement mobilisés avec l’ANTS et la Préfecture pour le rétablissement du service et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
En raison d’un grave incident technique sur le réseau géré par l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), qui impacte fortement plusieurs villes dont Les Lilas, et dans l’attente de son rétablissement par leur prestataire Orange nécessitant d’importants travaux de câblages sécurisés, le dépôt de nouvelles demandes de carte d’identité / passeports ne peut plus actuellement être assuré.
Pour tout besoin de pièces d’identité, vous pouvez vous rapprocher de toute autre mairie sur le territoire national en les contactant directement ou en prenant rendez-vous sur la plateforme : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr
Concernant la remise des titres, les SMS alertant sur leur disponibilité n’étant plus envoyés par le dispositif, les usager.es peuvent contacter le service Affaires Civiles au 01-80-60-90-12.
Nous restons pleinement mobilisés avec l’ANTS et la Préfecture pour le rétablissement du service et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Service état civil et affaires générales et de la citoyenneté
Square Georges Valbon (derrière la mairie) 93260 Les Lilas Monique Baptista
01 43 62 82 02 - 01 80 60 90 12
